IT-Service aus Neuss · persönlich und praxisnah
Eine Webseite, ein Dokumentenbereich und die kaufmännische Verwaltung sollen Ihre tägliche Arbeit unterstützen. Wir helfen dabei, digitale Abläufe zu strukturieren und vorhandene Lösungen sinnvoll weiterzuentwickeln. Ausgangspunkt sind Ihre tatsächlichen Aufgaben und die Systeme, die Sie bereits einsetzen.
Unterstützung rund um Plattformen und Prozesse
- Strukturierung und technische Weiterentwicklung von Webseiten und Web-Plattformen
- Einrichtung und Anpassung von Dokumenten- und Kollaborationsbereichen
- Unterstützung bei ERP/CRM-Prozessen rund um Kunden, Angebote und Rechnungen
- Abstimmung von Kundenportal, Terminabläufen und Informationsaustausch
- Technische Betreuung vorhandener Lösungen im vereinbarten Umfang
Mit einer konkreten Aufgabe beginnen
Sollen Kunden Dateien bereitstellen, Mitarbeiter Informationen gemeinsam bearbeiten oder kaufmännische Abläufe besser nachvollziehbar werden? Wir betrachten zunächst den bestehenden Prozess. Danach lässt sich festlegen, welche Anpassung sinnvoll ist und welche Anforderungen an die eingesetzte Software bestehen.
Vorhandene Systeme berücksichtigen
Bei Erweiterungen müssen Benutzerrechte, Datenflüsse und Zuständigkeiten zusammenpassen. Wir klären mit Ihnen, welche Anwendungen vorhanden sind, welche Daten verarbeitet werden und welche Funktionen benötigt werden. Technische Möglichkeiten und Grenzen werden anhand der jeweiligen Umgebung geprüft.
Schrittweise umsetzen und Übergabe planen
Ein klar abgegrenzter erster Schritt erleichtert die Einführung. Wir stimmen den Leistungsumfang, die Vorbereitung und die Abnahme mit Ihnen ab. Auch die spätere Pflege sowie eine Einweisung der Anwender sollten dabei berücksichtigt werden. Den konkreten Projektumfang und die Konditionen vereinbaren wir vor der Umsetzung.
Häufige Fragen
Können bestehende Lösungen angepasst werden?
Das wird anhand der verwendeten Software, vorhandener Zugänge und Ihrer Anforderungen geprüft. Nennen Sie uns in Ihrer Anfrage die Systeme und die gewünschte Änderung.
Wie starte ich eine Projektanfrage?
Beschreiben Sie den aktuellen Ablauf, die beteiligten Anwendungen und das gewünschte Ergebnis. Für eine erste Abstimmung erreichen Sie uns per E-Mail oder telefonisch.
Vor Ort in Neuss und Umgebung
Unser Standort ist Neuss. Termine in Düsseldorf, Krefeld, Mönchengladbach, Köln und dem Rhein-Kreis Neuss sind nach Abstimmung möglich. Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage den Einsatzort, damit wir Verfügbarkeit und Anfahrt klären können.
Weitere passende Leistungen
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Besprechen wir Ihr Anliegen
Beschreiben Sie kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen und wo der Einsatz stattfinden soll. Einen Technikertermin können Sie über unser Kundenportal anfragen. Für Projekte und individuelle Anforderungen erreichen Sie uns auch per E-Mail oder telefonisch unter 02131 3659409.